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　　為了切實提高消費維權(quán)工作質(zhì)量和水平，滿足消費者日益增長的維權(quán)要求，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樂昌市市場監(jiān)管局于2021年3月19日組織開展消費維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共有60余人參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會重點對《消費者權(quán)益保護法》《價格法》《食品安全法》等法律法規(guī)、消費維權(quán)工作職責(zé)、受理投訴范圍、處理程序等內(nèi)容進行講解，以及在實際工作中應(yīng)如何處理投訴、對消費維權(quán)典型案件為例，對投訴轉(zhuǎn)立案告知時限和收到投訴信件的郵戳?xí)r間等執(zhí)法細節(jié)展開重點培訓(xùn)，對新型侵權(quán)方式進行深入解讀。會后，執(zhí)法人員紛紛表示這次培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作密切關(guān)聯(lián)， 深入淺出，通俗易懂，對今后維權(quán)工作起到了很好的指導(dǎo)作用。
通過此次培訓(xùn)，豐富了執(zhí)法人員的消費維權(quán)業(yè)務(wù)知識，提高依法行政能力，提升為民服務(wù)水平，為更好的出色完成各項工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。（樂昌市市場監(jiān)管局  吳雪敏）