2019年第三季度,我局共受理旅游投訴4起,其中有效投訴4起,正式受理4起,已辦結4起,辦結率100%。具體情況公示如下:
編號 |
被投訴單位 |
受理單位 |
投訴人 |
人數(shù) |
投訴事由 |
處理結果 |
1 |
樂昌市古佛洞天景區(qū) |
樂昌市文化廣電旅游體育局 |
朱先生 |
1 |
投訴樂昌市古佛洞天景區(qū)門票購買問題(持駕駛證無法購買門票) |
辦結 |
2 |
樂昌市古佛洞天景區(qū) |
樂昌市文化廣電旅游體育局 |
高女士 |
1 |
再次反映“樂昌市古佛巖景區(qū)臭味擾民問題” |
辦結 |
3 |
樂昌市古佛洞天景區(qū) |
樂昌市文化廣電旅游體育局 |
范先生 |
1 |
投訴樂昌市古佛洞天景區(qū)強制收取導游費事宜 |
辦結 |
4 |
樂昌市古佛洞天景區(qū) |
樂昌市文化廣電旅游體育局 |
朱先生 |
1 |
投訴景區(qū)對70歲以上老人仍收取門票 |
辦結 |
樂昌市文化廣電旅游體育局
2019年10月18日