2020年3月24日,樂昌市梅花鎮(zhèn)某村村民廖某向樂昌市場監(jiān)督管理局梅花所執(zhí)法人員反饋,要求解決其新建房屋疑似建材質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛。接訴后,執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)廖某反映情況屬實,但從現(xiàn)場檢查情況判斷,廖某提供的建材因保管不善已經(jīng)很難確保送檢結(jié)果的真實準確,送檢鑒定意義不大。執(zhí)法人員決定調(diào)整解決糾紛思路,把如何彌補廖某經(jīng)濟損失作為主攻方向,聯(lián)合當?shù)卮逦瘯c建材供應(yīng)商、廖某開展長達4個小時說理講法的調(diào)解工作,最終建材供應(yīng)商承諾幫助廖某拆除使用其供應(yīng)建材搭建的房屋,賠付現(xiàn)金41337元,四方調(diào)解工作圓滿結(jié)束。
截至目前,執(zhí)法人員通過回訪確認該房屋隱患已經(jīng)全部排除,村民廖某對調(diào)解結(jié)果非常滿意。(樂昌市市場監(jiān)督管理局 胡懷)
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