網(wǎng)友潘先生通過12345微信公眾號(hào)途徑咨詢:2019年2月25日早上8時(shí)20分,潘先生將其的車輛(車輛型號(hào):比亞迪原1V360,車輛還未申請車牌號(hào)碼。)停放在樂昌市長來鎮(zhèn)和村樂昌東站機(jī)動(dòng)車停車場,早上9時(shí)15分離開,總共停車57分鐘左右。工作人員表示要收費(fèi)12元,其非常疑惑,停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是24小時(shí)制的,4元/時(shí)/輛,每日最高收費(fèi)限定15元,30分鐘內(nèi)免費(fèi)停放,隨后工作人員表示看錯(cuò)了停放時(shí)間,最后收取8元,并開具發(fā)票給其。但潘先生還是非常疑惑,按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),只需要交付4元停車費(fèi),但工作人員表示就要收取8元。 現(xiàn)潘先生要求該停車場給出合理的解釋,并退回多收取的4元給其。請跟進(jìn),謝謝。
經(jīng)調(diào)查,樂昌市納威爾物業(yè)服務(wù)有限公司確實(shí)存在多收潘先生停車費(fèi)的行為。經(jīng)我局協(xié)調(diào),該公司已向投訴人潘先生進(jìn)行了電話道歉,并將多收取的四元退回給潘先生。