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醫(yī)保服務(wù)“沉下心” 群眾滿意“暖上心”

  3月3日,樂昌市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心坪石工作站正式揭牌使用。

  上午就有不少群眾前來咨詢和辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),工作人員熱情細(xì)致為群眾提供服務(wù),受到了辦事群眾的一致好評?!鞍岬竭@里很好,我們這些老人家腿腳不便最怕上下樓,搬到一樓方便多了?!币晃荒棠涕_心地說。

  樂昌市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心坪石工作站,原為省屬煤礦粵北三局醫(yī)療保險管理處坪石工作站,原辦公地址在坪石鎮(zhèn)南嶺大廈3樓。因服務(wù)對象“兩礦”(原坪石礦務(wù)局、梅田礦務(wù)局)人員大多數(shù)是退休職工,年齡均在70歲以上,每次辦理醫(yī)保事項(xiàng)都要上下樓爬樓梯,對腿腳不方便的人造成了困擾。為提升服務(wù)效能,方便群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),市醫(yī)保局將工作站搬遷至梅田辦事處一樓公共服務(wù)中心,用心用情為群眾服務(wù),得到了廣大群眾的好評。

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